Curso en línea calidad de construcción inmobiliaria | UVM GO Beyond

Gestión de la calidad en proyectos de construcción

Gestión de la calidad en proyectos de construcción

ÁREA TEMÁTICA
Arquitectura Inmobiliaria

DURACIÓN

Máximo de 3 meses.

OBJETIVO

Aprenderás a establecer planes de calidad para garantizar la calidad en tus proyectos de construcción. Podrás determinar a detalle los puntos de control, responsables, indicadores y medios de contención, apoyado en el enfoque de la norma ISO 9000.

PERFIL DEL ESTUDIANTE

Altos y medios mandos de construcción, control de proyecto y de compras, así como superintendentes, residentes, supervisores de obra, auxiliares de obra e ingenieros de costos y proyectistas.

APRENDIZAJE

El participante distinguirá y sabrá examinar todos los elementos que deben ser considerados en la gestión profesional de la calidad en una obra, de manera de satisfacer en forma efectiva los requerimientos del cliente.

TEMARIO

  • Mostrar todo 
  • Calidad en una Obra de Construcción en un Tris
Qué es la calidad
Por qué es importante la calidad en la construcción
Características de la calidad
Características de la calidad
Factores que afectan la calidad en la construcción
Evolución de los sistemas de calidad
Filosofía de orientación al cliente
La calidad y los requerimientos del cliente
El modelo de mejora continua
El aseguramiento de la calidad en la construcción
Sistema de aseguramiento de calidad
Niveles de documentación
Elaboración de la documentación
Política y Procedimiento
Instructivos y registros
Las normas ISO 9000
Cómo son las normas ISO 9000
Finalidad y obtención de la certificación ISO 9000
Beneficios que aporta operar bajo la óptica de ISO 9000
Principios del SAC
Beneficios del enfoque basado en procesos
Elementos de un proceso
Modelo de mejora continua
El pensamiento basado en riesgos
ISO 9001 y el pensamiento basado en riesgos
Requisitos del SGC ISO 9000-2015
Conocimiento de la organización y de su contexto
Conocimiento de la organización y de su contexto segunda parte
Necesidades y expectativas de las partes interesadas
Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
Reflexión sobre el liderazgo en la gestión de calidad
Generalidades del liderazgo y su enfoque al cliente.
Roles, responsabilidades y autoridades en la organizacion
La planeación del sistema de calidad
Indicaciones de ISO 9000 para la planeacion
Los apoyos para el sistema de calidad
Recursos para el sistema de calidad
Seguimiento y medición
Conocimientos de la organizacion
Información documentada
Planeación y control operacional
Comunicación con el cliente
Requisitos para los productos y servicios
Cambios en los requisitos
Planeacion del diseño y desarrollo Parte 1
Planeación del diseño y desarrollo Parte 2
Planeación del diseño y desarrollo Parte 3
Controles y salidas del diseño y desarrollo
Cambios del diseño y desarrollo
Control de los procesos, productos y servicios externos
Tipo de alcance y control
Información para los proveedores externos
Control de la producción y de la provisión del servicio
Actividades posteriores a la entrega
Cambio, liberación y control de salidas
Conservar información documentada
Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Satisfacción del cliente
Análisis y evaluación
Auditoria interna
Revisión por la dirección
La mejora de los procesos
No conformidad y acción correctiva
Información documentada como evidencia
Recomendaciones para la implementación
Liderazgo y comunicación
La capacitación

INSTRUCTORES

ÁREA TEMÁTICAArquitectura Inmobiliaria

Ricardo De la Cruz Gutiérrez

Experto en Inmobiliaria y Construcción.

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