Curso de negociación y comunicación comercial | UVM GO Beyond

Ventas, negociación y relación efectiva con clientes

Ventas, negociación y relación efectiva con clientes

ÁREA TEMÁTICA
Compras

DURACIÓN

Máximo de 4 meses.

OBJETIVO

Fortalecerás tu seguridad, tu tranquilidad y tu confianza para asegurar la mejora en la comunicación durante el trato al cliente, entendiendo cómo quiere ser tratado y teniendo en cuenta su perfil DISC.

PERFIL DEL ESTUDIANTE

Cualquier persona que quiera profesionalizar su relacionamiento efectivo con todos los tipos de clientes o como líder en general.

APRENDIZAJE

El participante desarrollará e incrementará las habilidades técnicas necesarias básicas para llevar a cabo una venta técnica profesional de clase mundial, con base en BVCB´s

TEMARIO

  • Mostrar todo 
  • Ventas, negociación y relación efectiva con clientes
Bienvenida
Matriz de color y de relacionamiento
La percepción
Matriz de color de Pete Nelson
Dimensiones de la matriz de color
Detectando mi color
El color amarillo
El color verde
El color azul
El color rojo
Ley de distribución de la innovación
La persona expresiva
¿Cómo venderle a una persona expresiva?
La persona amable
¿Cómo venderle a una persona amable?
La persona analítica
¿Cómo venderle a una persona analítica?
La persona conductora
¿Cómo venderle a una persona conductora?
El cliente expresivo en el trabajo
Atendiendo al expresivo en su trabajo
El cliente amable en el trabajo
Atendiendo al amable en su trabajo
El cliente analítico en el trabajo
El cliente conductor en el trabajo
Antecedentes del modelo DISC
Perfiles DISC externo, interno y crunch
Gráficas del perfil DISC
La dominancia y su comportamiento
La influencia y su comportamiento
La estabilidad y su comportamiento
El compliance y su comportamiento
Felicidades

INSTRUCTORES

ÁREA TEMÁTICACompras

Carlos Francisco Cuevas Bernés

MBA con especialidad en Mercadotecnia Internacional

Linkedin

Carlos Francisco Cuevas Bernés

MBA con especialidad en Mercadotecnia Internacional

Linkedin

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